Shipping policy

Politica de livrare – Bebes.ro

Ultima actualizare: [25.09.2025]

Ne dorim ca fiecare comandă plasată pe bebes.ro să ajungă la tine rapid și în siguranță. Mai jos găsești detalii despre livrare și costuri.

1. Metode de livrare

  • Livrarea comenzilor se face prin firme de curierat partenere (ex: Fan Courier, Cargus, DPD).

  • În funcție de localitate și disponibilitate, termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

2. Costuri de transport

  • Transport standard: [19 lei] pentru comenzile sub [300 lei].

  • Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire a curierilor, pot exista taxe suplimentare ce vor fi comunicate înainte de confirmarea comenzii.

3. Procesarea comenzilor

  • Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.

  • Comenzile plasate după ora 15:00 sau în weekend/ sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

4. Modalități de plată

  • Ramburs la livrare (plata numerar către curier).

  • Plată online cu cardul, securizată prin procesatori autorizați.

  • Transfer bancar, la cerere.

5. Recepția coletului

  • La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului.

  • Dacă observi deteriorări vizibile, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare și contactează-ne imediat la contact@bebes.ro.

6. Întârzieri sau probleme de livrare

  • Facem tot posibilul ca produsele să ajungă în termenul estimat, însă uneori pot apărea întârzieri din motive independente de noi (condiții meteo, perioade aglomerate, probleme la curier).

  • În astfel de situații, te rugăm să ne contactezi și vom urmări situația coletului.

7. Zone de livrare

  • Livrăm pe întreg teritoriul României.

  • Momentan nu efectuăm livrări internaționale.

8. Contact

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta la:
📧 contact@bebes.ro
📞 [0742829140]

✍️ Bebes.ro – De la o MAMĂ pentru MAME.